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予約の確認・キャンセル・日程短縮
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「 EPARKトラベル 」利用規約

「 EPARKトラベル 」は、株式会社ベストリザーブが運営するインターネットによる[ 各種予約サービス ]です。
本サービスをご利用いただくにあたっては、事前に「 EPARK 」の会員登録が必要です。
「 EPARKトラベル 」は宿泊施設および各事業者などに < 宿泊施設および各事業者などが提供するサービスの情報の場 > を提供します。
「 EPARKトラベル 」は利用者に < 宿泊施設および各事業者などが提供するサービスの情報を利用する場 > を提供します。
利用者は「 EPARKトラベル 」を利用し、 < 宿泊施設および各事業者などが提供するサービスの情報 >を利用して、宿泊施設を検索、比較し予約することができます。

予約に関する契約は、会員と宿泊施設および各事業者などとの直接契約になります。
「 EPARKトラベル 」は会員と宿泊施設および各事業者などとの直接契約のために「 仲介の場 」のみを提供します。
上記においてサービスとは宿泊施設に付随するサービスをいいます。

「 EPARKトラベル 」をご利用にあたりましては、下記利用規約を一読のうえご同意いただきますようお願いいたします。

予約の申込み受付と成立、債務の終了

「 EPARKトラベル 」への予約申込みは、「 EPARKトラベル 」の画面より必要事項を入力することで受付が完了します。
その後、「 EPARKトラベル 」が宿泊施設および各事業者などへ予約情報を連絡いたします。
各予約に関する契約はこの時点で成立し、会員と宿泊施設および各事業者などとの直接契約は完了します。
この時点をもって弊社の役割は終了いたします。

予約に関する申し込み金など

原則として無料です。ただし予約申し込みを行った宿泊施設および各事業者などの規定を優先します。

予約のキャンセル・変更

  • ・宿泊予約について「 EPARKトラベル 」の専用画面より、予約の一部日程短縮および全泊キャンセルを行うことができます。
    ただし、弊社サービスが対応できない直前のキャンセル・変更については、会員がホテルなど各提携先に直接連絡してください。

予約料金のお支払いについて

予約料金については、全て宿泊施設および各事業者などの規約に従います。
ただし、宿泊施設および各事業者などにて別途お支払方法を定めている場合は、これを優先します。

予約のキャンセル・変更料金について

各予約の一部日程短縮および全(泊)キャンセルを行った場合のキャンセル料金は、宿泊施設および各事業者などの規定に従います。

予約に関する情報

各予約申し込みの際は、画面に掲載された情報をよくご覧のうえ、手続きをおこなってください。
弊社は宿泊施設および各事業者などから通知された情報をそのまま掲載いたしております。
情報の真偽については弊社はその責任を負うことができません。
つきましては、以下の点をご注意ください。

  • ・価格やサービス内容および諸税・サービス料の取扱いに関する情報
    宿泊施設および各事業者などのサービスの種類などによって異なります。
  • ・宿泊施設の設備に関する情報
    部屋の設備、部屋の写真などは当該施設の一例であり、予約対象を特定するものではありません。
    また、宿泊当日にご利用できないことがあります。
  • ・本システムに掲載されていない情報
    会員が宿泊施設および各事業者などに直接問い合せて、当該事項を確認してください。

予約完了後のトラブル

各予約に関し、会員と宿泊施設および各事業者などとの直接契約が完了した後に生じたトラブルについては、会員と宿泊施設および各事業者などとの間で話し合ってください。

規約の変更

この規約は、法令の変更、監督官庁の指示、その他必要により変更することがあります。


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