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以下の情報についてはよくあるご質問にてご確認いただけます。
よくあるご質問ページでお困りごとの解決方法が見当たらない場合は、下記お問い合わせフォームをご活用ください。

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  • 宿泊予約について
  • お天気保険付きプランについて
  • コンピュータ、インターネットなどご利用環境について
  • クチコミ、メールマガジン配信停止などについて

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    また、いただいたお問い合わせに対して、回答を差し上げられない場合(ご希望に沿ったホテルの紹介など)がありますので、ご了承ください。
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    緊急のご予約・キャンセルなどの場合は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。
  • 弊社休業日を除き、数日お待ちいただいても返信がない場合には、迷惑メールフォルダやゴミ箱もご確認の上、
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