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ご意見・ご要望

お客様からお寄せいただきましたご意見・ご要望は、当社ならびにEPARKトラベルのサービス改善に活かしております。いただいたお客様の声に対し、速やかに内容を確認、社員への指導などに活かすだけでなく、必要な対策を検討・実施し、今後のサービス改善・向上に取り組んでいます。

貴重なお客様の声、お聞かせください。

下記の内容のほかにも、サービス改善・向上に役立つご意見・ご要望を広く受け付けています。

  • 機能改善してほしい  (例)予約時にクレジットカード情報を毎回入力するのが面倒
  • サービスや機能を追加してほしい  (例)Tポイントやポンタなどの共通ポイントプログラムを利用したい
  • 企画のアイデア  (例)ペット同伴なのでペットと泊まれるホテルの特集を組んでほしい
  • その他  (例)お気に入りの京都の○○旅館を掲載してほしい

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  • お客様より提供いただいた個人情報につきましては、お客様への連絡・回答あるいは個人を特定できないよう加工した資料を作成・開示すること以外の目的に使用することはありません。
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